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あやさんのレビュー

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  • 購入者
    投稿日
    この種類のカラーは黒以外使用しました。とても可愛くて、お休みの日にお出かけする際に使用しています。ナチュラルで可愛くとても愛用しています。大本命の裸眼風とあるようにまさにその通りです。 ムースブラウンが1番裸眼に近いです。 ナチュラルめだけど盛りたい場合はアンバーがオススメです。 ただ、運営さんの対応が悪くて本当に残念でした。 欠品メールがあり返信したのですが音沙汰なく、お問い合わせメールをしても連絡なく、やっと電話があったかと思ったら返信メールは届いておらずキャンセルになってるとのことでした。また運営さんからお問い合わせメールに返信をしたとのことでしたが1通もこちらには届いておらず(迷惑メールにも入っていません)、ただ運営さんはメール送っているの一点張りでした。また再度注文して頂いてもよろしいでしょうかと棒読みで何度も言われました。 私は確かに欠品メールに返信をしたので電話後にメールの送信元等確認したところ、欠品メールのアドレスと返信先のアドレスが別でした。メール本文にはただ"返信してください"とのことでしたので届いたメールに返信をしました。送信元と返信先のアドレスが別ならばメール本文に返信先のアドレスはこちらですという案内をつけるべきではないでしょうか。 また注文をキャンセルしたとのことでしたが、いつまでも注文の履歴が残っていた為、キャンセルされたことにも気が付きませんでした。こちらがキャンセルしたわけではないですし、キャンセルしたなら注文履歴も消していただけるといいですね。 欠品商品に気付かなかった私も悪いところはありますが、本当に気に入ってるカラコンですし、CandyMagicさんを信用して購入させていただいていたので本当に今回の対応は残念でした。
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